忠县四个一打造高效政务服务环境

11月13日，记者从忠县政务事务中心获悉，忠县着力打造政务服务环境“升级版”，全面推进“一门一窗一网一次”等“四个一”改革，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

一是推进线下“只进一门”，解决办事多头跑问题。最大化利用场地科学布局窗口，增加便民服务设施，设置综合窗口，全县35个政务服务部门，进驻中心28个;全县个行政许可事项(除进驻人社分中心和车管分中心的78个事项)全部进驻中心。各职能单位授权窗口首席代表，使用政务服务专用章，增设咨询引导、信用服务、帮代办服务、邮寄服务和银行代办服务等方式，方便群众少跑腿、不等候。

二是推进线上“一网通办”，解决办事不便捷问题。依托“渝快办”平台，全县29个乡镇(街道)、个村(社区)及35个政务服务部门全部进入一体化政务服务平台，使用电子印章，推行“扫码办”“自助办”和“掌上办”。全县项政务服务事项实现全程网办，推动政务服务“一次登录、全网通办”，提高政务服务便捷性。为让企业办事更便利，忠县还将平台端口延伸到园区党群服务中心，引导企业网上申办。

三是推进“最多跑一次”，解决办事多次跑问题。忠县精简服务事项、简化办事流程、减少审批材料、压缩审批时限，实现“网上办”项、“马上办”项、“就近办”项、“一次办”项;进一步“减时限、减跑动”，承诺办结时限压缩天，压缩比例达70.21%;为全县招商引资企业和“老弱病残”开设“绿色通道”、提供帮代办服务余次。

四是推进“一窗综办”，解决办事多窗跑问题。通过整合窗口、培训人员、优化流程等措施，忠县政务事务中心在企业开办、不动产登记和社会小型低风险投资项目三个领域设置综合窗口，开展集成套餐服务;推出“我要开店”“我要办证”“我要办事”“我要领钱”等32项“一件事一次办”主题服务套餐，将职能部门办理的“单个政务服务事项”集成为企业群众视角的“一件事”，实行“一表申报、一次告知、一窗受理、一次办结”，实现更深层次的“减环节、减材料、减时限、减跑动”;设置“无差别综合窗口”，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，有效避免了群众办事多窗口“重复跑”问题。

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