重庆忠州街道社区服务队盯得紧管得宽

「本文来源：中工网」近日，一位70多岁的婆婆在重庆忠县香山湖小区走失，被几名志愿者安全送回双桂镇的家中。老人子女得知后致电表示非常感激。这是重庆忠州街道香怡社区为创建基层红十字模范单位的一个缩影。该社区通过广泛动员组织群众，组建了三支红十字志愿服务队——“盯得紧”、“管得宽”、“搭把手”，以服务社区为中心，以满足社区居民需求为出发点，在推动社区治理、提升社区能力、促进社区发展、构建社区和谐中发挥了重要作用。“盯得紧”，提升居民幸福感“盯得紧”志愿服务队成立于年6月。无论是冬天还是夏天，白天还是黑夜，只要接到救援任务，他们都会立即行动。前不久，志愿者叶世国接到一位居民来电，邻居叶淑珍老人连续几天没有出门，疑是生病了。叶世国赶紧来到叶淑珍老人家中，发现老人因身体原因已卧床3天，且粒米未进。叶世国顿觉情况不妙，因老人儿子在外务工，他马上找来社区干部、楼栋医院，帮助办理住院手续，还垫付住院费元。一切安排妥当后，他才打电话通知叶淑珍老人的儿子。后来，老人家属被志愿者的奉献精神所感动，将一面写着“接力传承扬美德，志愿服务暖人心”字样的锦旗送到志愿服务队。志愿服务队在为老人理发志愿服务队坚持实施“情暖老人心，最美夕阳红”公益活动，结对帮扶11户特殊家庭（独居、空巢老人和留守儿童），坚持每月上户走访，及时了解他们的身体状况和实际困难，累计送去价值多元的慰问品；陪老人聊天，帮助老人打扫卫生，辅导留守儿童作业等，让他们感受到来自社会的关爱。志愿者张龙平是一名退休教师，年以来，已无偿献血毫升。他的行动感染着身边每一个人，带动亲属和多名爱心人士陆续加入到无偿献血队伍中。抗击新冠肺炎疫情期间，志愿者们发起抗疫募捐活动，20多人积极响应，捐款达2万多元。此外，他们还捐赠了消毒液、防护服和一次性手套等物品，以满足社区干部和网格员的防疫需要。有的志愿者还主动来到社区，协助工作人员测量小区出入人员的体温和登记、门岗轮值、防疫宣传、为隔离人员和行动不便的家庭配送物资。“管得宽”，让居民离不开在香怡社区有一支志愿服务队伍，从规范市民文明养犬到制止高空抛物，从应急救护知识培训到清理乱堆乱码物都参与其中，他们有个响亮的名字——“管得宽”志愿服务队。年8月，“管得宽”志愿服务队成立，起初仅有6人，目前已发展到27人。他们中年龄最小的27岁，最大的72岁。年9月，香山湖小区48号楼一位老婆婆养有一条大狗，且不喜欢拴绳子。她每次牵着狗进电梯，这条狗就习惯性往人身上扑，让很多业主十分害怕。这事反映到社区后，“管得宽”志愿服务队几名志愿者多次上门做工作，这位婆婆才同意妥善安排和管好宠物狗。为了提升社区居民的急救能力，志愿者王正刚和张红梅利用自己从事医疗事业多年的工作经验，开展“急救知识进社区”活动，讲解和演示如何正确拨打、单人徒手心肺复苏、气道异物梗阻等急救知识和技能，手把手教大家如何正确操作，让居民在应对意外事故时，多了一份自救和互救的能力。为什么叫“管得宽”？志愿服务队队长黄邦寿说：“小区里的所有事情他们都管，宣传无偿献血和遗体器官捐献，普及卫生知识，教居民如保正确戴口罩，指导群众及时清理家里过期的药品和冰箱里过期霉变食品，宣传环境保护和预防高空抛物、制止乱贴小广告和车辆乱停乱靠等等……只要是为了维护群众的利益，什么事都管，可不就是‘管得宽’嘛！”4年来，“管得宽”志愿服务队在社区参与志愿服务不下次。凭借“逢大事必出征、有困难冲在先”的突出表现，在社区里出了名。渐渐地，居民们也越发觉得离不开这支队伍。“搭把手”，居民有事就出手“有事就找‘搭把手’。”对于居住在香山湖小区的居民而言，这句话似乎成为口头禅。居民们口中所说的“搭把手”，是香怡社区的“搭把手”志愿服务队。这支队伍成立于年6月，由香山湖小区的党员和一群身强力壮的群众自发组成。“想通过我们的实际行动，对那些家庭缺乏劳动力的困难群众提供力所能及的服务”，志愿者彭丽华说。香山湖小区14号楼有一位独居老人，因腿脚行动不便，买菜、交电费这些都需要有人帮忙。彭丽华时常